プライバシーポリシー

株式会社Kiraku（以下「当社」といいます。）は、「季楽 邸」ブランドのウェブサイト（kiraku-tei.com、以下「本サイト」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、適切な管理および保護に努めます。

本プライバシーポリシーでは、本サイトにおける個人情報の取得、利用および管理について説明します。

1. 取得する情報

本サイトの利用に際し、当社は以下の情報を取得する場合があります。

利用者から提供される情報

お問い合わせや宿泊予約の際に、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 宿泊日程などの予約情報
• お問い合わせ内容
• その他利用者が任意に提供する情報

自動的に取得される情報

本サイトの利用に伴い、以下の情報が自動的に取得される場合があります。

• IPアドレス
• ブラウザの種類
• 端末情報
• アクセス日時
• 閲覧ページ
• 参照元URL
• Cookie等の識別情報

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的のために利用されます。

• お問い合わせへの対応
• 宿泊予約に関する手続きおよび連絡
• 宿泊サービス提供に関する対応
• 本サイトの運営および改善
• 利用状況の分析
• 不正利用の防止およびセキュリティ確保
• その他上記目的に付随する業務

3. 宿泊施設運営会社との情報共有

本サイトは株式会社Kirakuにより運営されています。

「季楽 邸」の各宿泊施設は、指定された運営会社により管理・運営されています。

例えば、「季楽 邸 清水」の運営は株式会社Mudaniが行っています。

本サイトを通じて宿泊予約またはお問い合わせを行った場合、宿泊サービスの提供その他2の利用目的のため、当該施設の運営会社と1の取得情報を共有する場合があります。

共有する個人情報の管理責任者は以下のとおりとなります。

• 名称：株式会社Kiraku
• 住所：京都市東山区新橋通東大路東入林下町403番地
• 代表者：代表取締役 サンドバーグ 弘 ウィリアム

4. 外部サービスの利用

本サイトでは、宿泊予約の管理および関連サービスの提供のため、外部サービスを利用する場合があります。

現在、本サイトでは予約管理システムとしてAirHostを利用しています。

予約に関する情報は、AirHostのシステムを通じて処理される場合があります。

5. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、取得した個人情報をご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。

7. Cookieの利用

本サイトでは、サイトの利便性向上および利用状況の分析のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。

詳細については、別途定めるCookieポリシーをご参照ください。

8. 個人情報の開示・訂正等

利用者は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除等を求めることができます。手続については、末尾のお問合せ窓口までご連絡ください。

9. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、本サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 株式会社Kiraku: [email protected]

なお、宿泊サービスに関するお問い合わせは、各施設の運営会社にて対応する場合があります。

季楽 邸 清水のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 株式会社MUDANI: [email protected]